Sommaire
Introduction
Le PFE Book 2025 de Xtern présente des opportunités de stages rémunérés en Customer Success pour les étudiants en fin d’études. Ce document met l’accent sur des projets concrets axés sur l’amélioration de la relation client et l’analyse de données au sein d’une entreprise innovante basée en Tunisie.
L’entreprise
Xtern se positionne comme un accélérateur de croissance offrant des expériences internationales et un mentorat direct avec des experts. L’entreprise recrute 13 de ses stagiaires en interne et valorise l’innovation, l’apprentissage continu et l’impact réel sur des projets clients.
Résumé des stages proposés
Le PFE Book propose 9 stages rémunérés en Customer Success.
- Optimisation de la relation client avec une meilleure compréhension des usages.
- Mise en place d’un tableau de bord CS pour piloter performance et satisfaction.
- Étude du parcours client : détection des frictions.
- Création d’un Customer Health Score prédictif.
- Analyse de la CLV : leviers d’amélioration.
- Stratégie de fidélisation des segments forte valeur.
Coordonnées et candidatures
Pour candidater, envoyez votre CV et lettre de motivation directement à l’adresse email indiquée ou via le site web de l’entreprise.
Adresse : 46 Avenue des jasmins, Ariana 2080, Tunis, Tunisie
Site web : www.x-tern.com
Téléphone : 216 27 121 849, 216 24 807 202, 216 24 515 309
Adresse email : rh@x-tern.com, ramzi@x-tern.com
Bonus
Pour préparer votre candidature, vous pouvez consulter nos guides dédiés :
1- CV étudiant : Consulter
2- Lettre de motivation : Consulter
Conclusion
Ce PFE Book offre des opportunités enrichissantes pour développer des compétences en gestion client et analyse de données chez Xtern. Les stages préparent à une embauche potentielle dans un environnement dynamique.